Conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur la boutique Nidou, éditée par Amadou Sine, entrepreneur individuel, 1 allée Santos Dumont, 94310 Orly, France — SIRET : 992 897 926 00018 — sneamd@gmail.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Produits

Les produits vendus sont des vêtements de portage pour parents (t-shirts porte-bébé). Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de coloris peuvent exister selon votre écran. Le produit doit être utilisé conformément à la notice de sécurité fournie (poids maximum, position du bébé, surveillance).

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Nidou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement, effectué de manière sécurisée via les moyens proposés au checkout (carte bancaire, PayPal, etc.). Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. Nidou se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées, pour une livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés. Voir notre Politique d'expédition. En cas de dépassement de plus de 7 jours du délai annoncé, vous pouvez annuler la commande et être intégralement remboursé.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Nidou l'étend à une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 30 jours, retour gratuit depuis la France. Voir notre Politique de retour et de remboursement.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à sneamd@gmail.com : réparation, remplacement ou remboursement selon les conditions légales.

7. Responsabilité

Nidou ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation du produit non conforme à la notice de sécurité. Le portage d'un nouveau-né exige une surveillance constante de l'adulte porteur.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu amiablement, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées du médiateur à compléter après adhésion]. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents, après recherche d'une solution amiable.